Juridisk meddelelse

 

🛍

1. Handelsbetingelser

 


Virksomhedsoplysninger

Tagrendo ApS

CVR-nr.: 42055069

Adresse: 3250 Gilleleje

E-mail: hej@tagrendo.dk

Telefon: 70608042

 

 

 

Bestilling og betaling

 


Når du handler hos os, indgår du en aftale med Tagrendo ApS. Alle priser er angivet i danske kroner inkl. moms.

Når du har lagt en vare i kurven og gennemført betalingen, modtager du en ordrebekræftelse pr. e-mail.


Vi modtager betaling med Visa/Dankort, Mastercard, MobilePay og andre almindelige betalingsmetoder via vores sikre betalingsgateway. Beløbet trækkes først, når varen afsendes.

 

 

 

Levering og fragt

 


Vi bestræber os på at afsende ordrer inden for 1–3 hverdage. Levering sker med fragtfirma til din adresse eller pakkeshop.

Leveringsomkostninger beregnes og vises inden betaling.

 

 

 

Fortrydelsesret

 


Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, fra den dag du modtager varen. Hvis du ønsker at fortryde dit køb, skal du give os besked via e-mail inden for 14 dage.


Varen skal returneres i samme stand og emballage, som du modtog den i. Du betaler selv returfragten. Når vi har modtaget varen, refunderer vi beløbet til din konto.

 

 

 

Reklamationsret

 


Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Hvis varen er defekt eller har en fejl, kan du kontakte os for reparation, ombytning eller tilbagebetaling. Reklamation skal ske inden for rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen.

 

 

 

Returnering

 


Returnering skal ske til:

Tagrendo ApS

3250 Gilleleje

E-mail: kontakt@tagrendo.dk


Vedlæg altid kopi af ordrebekræftelse og beskrivelse af problemet.

 

 

 

Ansvar og brug

 


Løvfang og øvrige produkter skal monteres og anvendes korrekt efter anvisning. Tagrendo ApS kan ikke holdes ansvarlig for skader, der skyldes forkert brug eller manglende vedligeholdelse.

 

 

 

Force majeure

 


Vi tager forbehold for forsinkelser og manglende levering som følge af forhold uden for vores kontrol, herunder vejr, strejke, transportproblemer m.v.

 

 

 

Klageadgang

 


Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte os på kontakt@tagrendo.dk. Hvis det ikke lykkes at finde en løsning, kan du klage til:


Center for Klageløsning

Nævnenes Hus

Toldboden 2

8800 Viborg

www.forbrug.dk


Du kan også bruge EU-Kommissionens online klageportal:

http://ec.europa.eu/odr

 

 

 

🛡

2. Privatlivspolitik (GDPR)

 


Vi indsamler og behandler personoplysninger i forbindelse med køb og levering af varer, samt når du bruger vores webshop.


 

Hvilke oplysninger vi indsamler

 

 

  • Navn, adresse, e-mail og telefonnummer

  • Betalingsoplysninger (håndteres krypteret via betalingsgateway)

  • IP-adresse og tekniske data (via cookies)

 


 

Formål med behandlingen

 

 

  • At behandle din ordre og levere din vare

  • At kommunikere med dig omkring dit køb

  • At udsende evt. nyhedsbreve, hvis du har givet samtykke

  • Statistik og optimering af vores hjemmeside

 


 

Opbevaring og sletning

 


Vi opbevarer kun dine oplysninger så længe, det er nødvendigt for at overholde lovgivning og håndtere bogføring, reklamationer m.m.


 

Dine rettigheder

 


Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, vi har om dig, og du kan til enhver tid få dem rettet eller slettet, hvor det er lovligt muligt. Kontakt os på kontakt@tagrendo.dk for dette.


 

Videregivelse af oplysninger

 


Vi videregiver kun nødvendige oplysninger til samarbejdspartnere, fx fragtfirmaer og betalingsudbydere, for at kunne gennemføre din ordre.

 

 

 

🍪

3. Cookiepolitik

 


Vi anvender cookies for at sikre en god brugeroplevelse og for at kunne føre statistik samt målrette annoncering.


En cookie er en lille tekstfil, der lagres på din computer, tablet eller mobil. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode.


 

Vi bruger cookies til:

 

 

  • Nødvendige funktioner (f.eks. indkøbskurv og login)

  • Statistik (Google Analytics eller lign.)

  • Marketing (f.eks. Facebook Pixel eller Google Ads)

 


Du kan altid ændre eller tilbagekalde dit samtykke via dit browsers cookieindstillinger.


Læs mere om cookies og dine rettigheder på www.erhvervsstyrelsen.dk.

 

 

 

🔄

4. Fortrydelsesret (detaljer)

 


Du har 14 dages fortrydelsesret ved køb som privatperson. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget varen.


For at udøve fortrydelsesretten skal du meddele os din beslutning om at fortryde aftalen via e-mail.


Ved fortrydelse skal varen returneres i original stand og emballage. Vi tilbagebetaler beløbet for varen, men ikke forsendelsesomkostninger. Du betaler selv returfragten.

 

 

 

🧾

5. Reklamationsret

 


Du har 2 års reklamationsret efter købeloven. Hvis produktet har en fejl, bedes du kontakte os hurtigst muligt på kontakt@tagrendo.dk med billeder og beskrivelse.


Ved godkendt reklamation dækker vi returfragten og tilbyder reparation, ombytning eller refundering.

 

 

 

🏛

6. CVR og virksomhedsoplysninger

 


Tagrendo ApS

CVR: 42055069

Adresse: 3250 Gilleleje

E-mail: hej@tagrendo.dk

Telefon: 70608042

 

 

 

📢

7. Nyhedsbreve og markedsføring

 


Ved tilmelding til vores nyhedsbrev giver du samtykke til, at vi må sende dig tilbud og nyheder via e-mail.

Du kan altid afmelde dig via link i e-mailen eller ved at kontakte os.


Vi videregiver aldrig dine oplysninger til tredjeparter til markedsføring.

 

 

 

⚖️

8. Lovvalg og værneting

 


Enhver tvist mellem kunden og Tagrendo ApS er underlagt dansk lovgivning. Eventuelle uoverensstemmelser afgøres ved danske domstole.